錢從哪裡來

工商時報【陳碧芬╱台北報導】

金融業跟上FinTech潮流，需要投入龐大成本，國際研究暨顧問機構顧能（Gartner）分析師哈瑞絲（Kimberly Harris-Ferrante）在專訪中表示，台灣金融業者並不吝於重金增添科技設備，以她個人3年來持續為台灣重要保險業提供數位化轉型諮詢的經驗，儘管台灣的保險滲透率已經很高，台灣業者的服務與消費者需求仍有落差，其中，她認為最可惜的是，本地業者徒有滿手的客戶及保單數據，卻沒有好好管理、應用。

哈瑞絲指出，國際保險業重視科技創新，台灣很夯的FinTech一詞，國際上對於保險業以InsurTech為名，英美業者首先注入龐大研發費用，也創新許多新商機，單是新創科技團隊的資金投入去年就有21億美元，主要是產業裡的大咖感受到新興服務模式逐漸動搖固有的防禦性體系，轉而向組織外、產業外的新團隊找尋新商業模式，例如無國界的網路保險業成功滲透英美市場，在法規上也開始取得當地政府的認可。

顧能分析，目前台灣保戶透過網路投保件數超過8萬筆，新興的投保模式對消費型個人險產生極大影響，業者雖相繼參與網路投保管道，惟傳統保險業猶豫於是該順應數位化，將老客戶熟悉的服務模式轉變為新模式，發掘潛在的未來客戶？或是就地升級，像銀行2.0一樣，把既有服務改為網路化？

哈瑞絲認為，要回答這個問題，每家業者都需回頭問問自己的「數據策略」（data strategy）。

哈瑞絲表示，台灣大型保險業已長期累訂房折扣碼積客戶資料，也有投資龐大IT設備，現階段應透過國際間探討的InsurTech相關，進行客戶行為分析，且在組織內設置資訊長（CDO），對內與企業執行長直接對話，策略性運用科技創新，對外能在開放平台上取得可用資源，加速開發自家適合的新商業模式。

（中央社記者康世人新德里6日專電）著眼於印度龐大國內市場和海外印度族裔人口，全球網路電視串流影音平台Netflix今天宣布，將開拍首部改編自印度作家暢銷小說的英語、印地語雙語原創影集。

Netflix國際原創副總裁巴爾馬克（Erik Barmack）在一份聲明中表示，公司很高興跟魅影製片公司（Phantom Films）及印度與全球最好的影視人才合作，為觀眾的生活中帶來印度作家強德拉（Vikram Chandra）史詩般的小說改編成的影集。

這是Netflix第一部自行拍攝的原創印度影集，並採用英語、印度語雙聲帶，著眼於印度內部超過10億人口的龐大市場，和海外1600萬名印度裔僑民，希望能爭取更多印度裔用戶。

這部小說是強德拉發表於2006年的一部犯罪小說，故事背景發生在孟買，透過一名錫克教警察和一個黑幫份子的對立，探討政治與腐敗等問題。

強德拉花了7年才完成這部小說，在寫作期間訪問多個黑幫，並把訪問素材融入故事中，整篇小說使用孟買當地的俚語方言。

號稱在全球190個國家擁有8100萬名會員的Netflix，是在今年1月正式在印度推出網路影視服務，並以7位數的價格取得2016年上映的印度電影「婆羅門納曼」（Brahman Naman）的網路獨家播映代理權，並預計7月7日以「印度最大膽的電影」稱號在平台上播映。

根據「網路分析女皇」米克（Mary Meeker網路訂飯店比較便宜）日前發表的2016年網路趨勢報告分析，印度網路用戶已達到2.77億，較前1年同期成長40%，超越美國成為全球第2大網路用戶市場，僅次於中國大陸。

因此，包括Netflix和Google、臉書（Facebook）等網路服務大廠，紛紛瞄準印度市場，甚至連亞馬遜（Amazon）、阿里巴巴等電子商務巨擘，以及鴻海等台灣電子業者，都積極參與印度網路市場。1050606

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